“醬香拿鐵”迅速火遍全網,銀行信用卡圍繞“醬香拿鐵”的支付活動也很“上頭”。 據了解,目前已有中國銀行、招商銀行、浙商銀行、寧波銀行等多家銀行推出“醬香拿鐵”信用卡積分兌換、支付立減等活動。 近年來,銀行信用卡“蹭熱度”的營銷方式花樣繁多,流量IP、熱門電影、明星演唱會、網紅景點、明星粉絲聯名卡等都成為銀行借力營銷的抓手。 多位業內人士指出,銀行借勢營銷,能夠在短時間內獲取市場關注、擴大機構品牌傳播。這一方面體現了銀行與時俱進的創新舉措,另一方面也折射出信用卡存量市場的激烈爭奪。通過吸引細分客戶群體,力求在存量時代“精耕細作”。 近年來,信用卡市場已進入存量市場,銀行同質化競爭激烈,部分銀行信用卡交易額、流通卡量有所承壓。 日前,央行發布的最新數據顯示,截至二季度末,信用卡和借貸合一卡7.86億張,環比下降0.59%。相比去年同期減少2100萬張,同比下降2.6%。 從最近各家上市銀行發布的半年報數據可看出,今年上半年,部分全國性商業銀行信用卡業務各項指標增速出現放緩。 易觀分析金融行業高級咨詢顧問蘇筱芮認為,今年是銀行立足于信用卡業務耕耘的新階段,精耕細作的用戶體驗將逐步取代粗放的流量獲客思維,成為商業銀行打造市場競爭力的關鍵。 蘇筱芮建議,銀行未來需從操作體驗、性能安全、用戶黏性等維度全面評估用戶體驗水平,從而提升新增信用卡用戶的留存率和使用率。 此外,還有多位業內人士表示,未來信用卡存量時代發展的關鍵是擴大信用卡真實使用場景,提升服務品質,提供差異化權益。 |
GMT+8, 2023-9-20 15:45